الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

إزاي أعيد توصيل الأوردر للعميل؟

دقيقة قراءةآخر تحديث English
  • بعد أن يتم تسجيل الأوردر على سيستم شيب بلو كـ" مرتجع" عن طريق تحديث حالته إلى "إعادة الطلب إلى المصدر"، وكان الأوردر مازال في أحد فروعنا:
    قم بإنشاء أوردر جديد بنفس بيانات العميل - او قم بتغيير البيانات المطلوبة في حال رغبتك -. للمزيد من المعلومات حول إنشاء أوردر قم بزيارة كيفية إنشاء شحنة توصيل.
  • قم بتطبيق "طلب استلام" على الأوردر.
  • تواصل مع الدعم الفني عن طريق الدردرشة المباشرة أو البريد الإلكتروني help@shipblu.com خلال مواعيد العميل ليتم التنسيق مع الفرع المختص بإعادة توصيل الأوردر. التواصل مع الدعم الفني

هل أجاب هذا المقال عن سؤال حضرتك؟

هل توقفت حضرتك عند خطوة؟

وجود رقم التتبّع أو رقم حساب الشحن يوصل حضرتك إلى إجابة أسرع.

يفتح الدعم مرة أخرى الخميس الساعة 10:00.

التواصل مع الدعم